TY - BOOK AU - Guillé Tamayo, Margarita. Vallejo Flandés, Pilar. Sandoval Alcantar, Fabiola. TI - Manual para la sistematización de indicadores de impacto en línea para la gestión del CAER y del CAT U1 - 362.8292,G95 CY - México KW - (CAER) CENTROS DE ATENCION EXTERNA DE REFUGIOS KW - (CAT) CENTRO DE ATENCION TELEFONICA DE LA RED NACIONAL DE REFUGIOS KW - DATOS ESTADISTICOS KW - HISTORIA KW - INDICADORES DE GENERO KW - LINEAMIENTOS KW - MEXICO KW - REFUGIOS KW - SERVICIOS KW - VICTIMAS KW - VIOLENCIA DE GENERO N2 - Este manual representa el esfuerzo por documentar las etapas y procesos seguidos por la Red Nacional de Refugios para implementar los estándares de calidad y la sistematización de indicadores de impacto cualitativos y cuantitativos de la atención que prestan los CAER y los CAT. Se confía que en este trabajo se sienten las bases de un mejor desempeño del personal que atiende a las mujeres y sus hijas e hijos cuando viven situaciones de violencia basada en género, y que nuestras usuarias encontrarán como resultado de la aplicación del presente manual servicios más eficaces en resultados, calidad y calidez ER -