TY - BOOK AU - Pérez Alvarez, Thelma Elena, coord. TI - Manual de atención telefónica vida sin violencia: servicios de la atención telefónica atención psicológica, orientación jurídica y canalización U1 - 362.8292,I57,M29,,3 CY - México KW - ASESORIA LEGAL KW - ATENCION A LA VIOLENCIA KW - ATENCION PSICOLOGICA KW - MANUALES N1 - Disponible también en formato PDF C:/Escritorio/Archivo digital/01371Manual AtnTelef3 ; (3, 744 KB) N2 - Las orientadoras/es especializados en psicología llevan a cabo un proceso de contención, para guiar a las personas a manejar las sensaciones y sentimientos que experimentan al vivir un suceso violento, y proporcionarles seguridad, apoyo y contención a la persona en situación de violencia. Una intervención de contención emocional eficaz es notoria cuando la persona se siente más segura, es capaz de controlar su experiencia emocional y de iniciar un proceso de cambio ER -