El Centro de Documentación (CEDOC) de la Secretaría de las Mujeres de la Ciudad de México es la unidad documental destinada a promover un acervo especializado de carácter bibliográfico, hemerográfico y documental que contribuya al diagnóstico de la condición y posición social de las mujeres, facilitando a las personas usuarias información en materia de género, derechos humanos de las mujeres, igualdad sustantiva entre mujeres y hombres, prevención y atención a la violencia contra las mujeres y políticas públicas para la igualdad.

Protocolo de atención telefónica y virtual para brindar atención a mujeres y niñas en situaciones de violencia durante la emergencia sanitaria por COVID-19 : versión ejecutiva

Calero, Natalia, coord. Camarena, Gerardo, coord.

Protocolo de atención telefónica y virtual para brindar atención a mujeres y niñas en situaciones de violencia durante la emergencia sanitaria por COVID-19 : versión ejecutiva elaboración de contenidos, Alma Burciaga - México : ONU Mujeres, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en México ; Secretaría de las Mujeres de la Ciudad de México, 2020 - 54 p.

El enfoque centrado en la superviviente (ECS) reconoce la capacidad que tienen las supervivientes de violencia, y la considera un elemento clave para romper el círculo de esta, ya que ayuda a generar confianza y a colocar a la usuaria en el centro de todas las decisiones, reconociendo su experiencia y sus estrategias que le han permitido sobrevivir a situaciones de violencia. Todos los servicios de atención a las mujeres y niñas en situaciones de violencia tienen que estar centrados en la superviviente. Este enfoque implica, sobre todo: seguridad, confidencialidad, respeto y no discriminación. En el documento se contrastan las fases identificadas para la atención de casos de violencia contra las mujeres y las niñas a nivel internacional como las contempladas en este Modelo Único de Atención, primer contacto y acercamiento, identificación de prioridades, planeación de estrategia de seguridad, implementación y mensajes claves (cierre). Incluye un diagrama de flujo de la fase primer contacto y acercamiento.


ATENCION TELEFONICA
VIOLENCIA DE GENERO
DERECHOS HUMANOS DE LAS MUJERES
MODELO DE ATENCION

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