El Centro de Documentación (CEDOC) de la Secretaría de las Mujeres de la Ciudad de México es la unidad documental destinada a promover un acervo especializado de carácter bibliográfico, hemerográfico y documental que contribuya al diagnóstico de la condición y posición social de las mujeres, facilitando a las personas usuarias información en materia de género, derechos humanos de las mujeres, igualdad sustantiva entre mujeres y hombres, prevención y atención a la violencia contra las mujeres y políticas públicas para la igualdad.

Manual de gestión y resolución de conflictos

Hernández Orta, Gustavo

Manual de gestión y resolución de conflictos - México Instituto Nacional de Desarrollo Social : Inclusión y Equidad Consultora, S. C. 2012 - 99 p. - Metodologías .

El modo en que enfrentamos el conflicto es producto de los aprendizajes que hemos tenido durante nuestra vida. Estas capacidades de respuesta pueden y deberían ser mejoradas para lograr que las soluciones de los conflictos sean equitativas, justas y proveedoras de una vida sana. Se ha desarrollado también un campo de conocimiento alrededor del tema y múltiples experiencias han derivado en ideas, técnicas, métodos y modelos de solución a los conflictos. El presente documento es una propuesta que abreva en varios de estos trabajos y pretende ser un aporte para el conocimiento y aprendizaje de capacidades personales, interpersonales e interinstitucionales para la búsqueda y el logro de soluciones autogestionados de los conflictos.


COMUNICACION ASERTIVA
RESOLUCION DE CONFLICTOS

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